Daftar Kendala dan Langkah Penyelesaian Masalah a77

Aplikasi tertutup secara mendadak saat membuka menu utama atau saat memuat permainan.

Memori sementara (cache) perangkat penuh atau file instalasi mengalami kerusakan saat proses pengunduhan.

Jika aplikasi terhenti secara tidak terduga, periksa sisa ruang penyimpanan perangkat Anda dan bersihkan data memori sementara pada menu manajemen aplikasi.

1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Pilih Manajemen Aplikasi lalu temukan a77.
3. Tekan tombol Hapus Cache untuk membersihkan berkas sementara.
4. Mulai ulang perangkat dan buka kembali aplikasi.

Bila kendala berlanjut, pastikan Anda merujuk pada petunjuk pemasangan ulang yang benar melalui tautan bantuan berikut.

Panduan Pemasangan Berkas a77

Muncul notifikasi kesalahan jaringan atau layar memuat tanpa batas waktu saat masuk ke platform.

Koneksi data seluler tidak stabil, konfigurasi DNS bermasalah, atau pembatasan jaringan lokal.

Gangguan koneksi biasanya disebabkan oleh fluktuasi sinyal data seluler atau pembatasan rute lalu lintas internet lokal.

• Alihkan mode penerbangan (Flight Mode) selama 10 detik lalu aktifkan kembali.
• Coba beralih dari paket data seluler ke sambungan Wi-Fi yang stabil.
• Pastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang membatasi lalu lintas latar belakang.

Untuk memverifikasi kendala otentikasi identitas akun yang terhambat oleh koneksi, silakan pelajari langkah bantuan akses pengguna.

Pusat Bantuan Akses Masuk a77

Muncul pesan versi kedaluwarsa atau proses pembaruan dalam aplikasi tidak dapat diselesaikan.

Paket instalasi lama bertabrakan dengan berkas baru atau izin pemasangan sumber tidak dikenal dinonaktifkan.

Pembaruan berkala diperlukan agar seluruh fitur game hiburan seperti Wild Bounty Sd dan Wild Coaster dapat berjalan dengan lancar.

1. Periksa apakah kapasitas penyimpanan perangkat masih memiliki ruang kosong yang memadai.
2. Dapatkan berkas paket aplikasi versi terkini dari halaman unduhan resmi.
3. Izinkan izin pembaruan aplikasi pada peramban perangkat Anda.
4. Jalankan pemasangan berkas baru tanpa menghapus data profil yang telah tersimpan.

Periksa rincian pengelolaan berkas serta instruksi pengunduhan resmi pada tautan bantuan berikut.

Petunjuk Pengunduhan Berkas Resmi a77